他是一位“80后”养老人,创办第一家养老机构是因为自己的奶奶找不到适合的养老院,于是开始了“老吾老以及人之老”医养结合养老机构的探索之路。他是全国敬老爱老助老模范人物、云南省老龄专家库成员、云南省医养融合专家库成员、云南省老年护理协会副会长、云南省老龄健康产业发展协会养老标准技术专委会主任委员万海滨。
“老吾老以及人之老”
2014年,万海滨罹患多种基础病的奶奶情况恶化,需要长期住院治疗,而医保又有住院时间限制,一次办理出院手续时,奶奶伤心地对他说:“海滨啊,到处都不要我了,我是不是成了社会的包袱,也只会给你们添麻烦?”万海滨有了一个心愿:“我要办一家养老机构,它能兼具医疗和养老两个功能。”
学医出身、80后的他辞去公职,成立了大观怡养中心,开始了医养结合养老模式的落地实践。他给自己和员工的定位是“为家里人铺路,为天下人尽孝”,对长辈必须毕恭毕敬、竭尽全力和用心用情。“要像对待自己的爷爷奶奶、父亲母亲一样对待每一位老人,让小家的温馨变为大家的温暖,进而成为一个社会的温情。”随着服务水平和服务质量的不断提升,大观怡养中心被国家卫健委列为老龄健康医养结合远程服务试点单位。
两年的探索和实践,让万海滨更加坚定了自己的观点:医养结合才是养老服务的最好模式。在精心打造集养老护理、医疗康复、精神疗愈于一体的医康养中心的同时,悦海提出“五个一”服务标准:一流的医疗服务,一流的康复服务,一流的医疗护理,一流的生活护理,一流的人文关怀。
2016年,大观模式被作为医养范例向全国推广。
2018年,全国卫生工作会议在昆明召开,大观怡养中心成为普惠型医养参观点。
面对发展过程中的各种困难,积极乐观的万海滨始终坚信办法总比困难多。比如人才紧缺是养老服务业面临的共同困难,大观怡养中心升级为云南悦海医养中心后,这个困难更加突出,为解决这个难题,悦海利用产学研发展模式,创办了自己的培训学校,在养老护理人才的培训、取证、升级上做好链条式服务;还有康养产业回收周期慢,养老服务不是赚快钱的行业,必须是良心企业,他就用长期主义、百年企业的信念,沉下心来做事,一步一个脚印,用时间来打造口碑……
可谓十年磨一剑,2024年,云南悦海医养中心荣幸地成为全国第一批、昆明首家国家级医养结合示范单位。“这一成果是社会对我们的肯定,也是鼓励,也更加坚定了我们排除万难继续前进的信心和决心。”万海滨说。
变“伺候式”养老为“协助式”养老
在阿尔兹海默症照护区,小陈医生在陪张奶奶玩智力游戏;一位爷爷独自在阅览室看书,申明自己不想被打扰;刘奶奶,一分钟前还跟记者聊天,转回来再打招呼就表示不认识,看着走廊墙上画的老昆明地标建筑表示自己要回家了,希望那些标示着大观楼、金马碧鸡坊、翠湖、陆军讲武堂的绘画和“生产一队”“知青宿舍”的门牌让她顺利找到回家的路。
万海滨将这类特殊照护归纳为“七大亮点”:如家人般呵护、激活大脑活力、定制饮食、认知训练、快乐疗法、社交活动和集约照护。
他反对“伺候式养老”:“那是剥夺老人康复的机会。我们的器官都是用进废退。”在悦海,老人们被鼓励弹琴、织毛衣、读书学习,通过散步、太极拳等活动促进血液循环,变“伺候式”养老为“协助式”养老。
他说,阿尔兹海默症就是最好的例子,如果不做干预任其发展,会很快恶化。“事实上,虽说患病后记忆力、语言能力、注意力、思维理解能力以及日常生活自理能力的退化都不可逆,但可以延缓,可以通过康复训练让患者清醒的时间多一些,恢复记忆的时间多一些,后半程的生活质量高一些。”
悦海为老人定制健康食谱;定时进行数字记忆法、图像记忆法训练和语言能力训练、思维和理解力训练、逻辑推理训练、注意力专注力训练;用独创的音乐疗法与开朗笑话疗法让老人们开心;每天和身边的人交流互动,延缓认识退化……
“老人们动手动脑的机会越多,相应的运动越多,专业的康复治疗越多,健康的几率就越大,老年生活也就越幸福。”用”协助式”赋能,这就是悦海没有长期卧床不起的老年人的原因。
中国式养老未来已来
据了解,国家统计局数据显示,截至2024年底,全国60岁及以上人口为3.1亿,65岁及以上人口为2.2亿,分别占全国总人口的22%和15.6%。据民政部的数据,截至2024年9月,我国失能老年人约3500万,占全体老年人的11.6%。据测算,到2035年,我国失能老年人将达到4600万,2050年达到5800万左右。
目前,中国养老服务已出现4个转变,1、从服务特殊困难老年人为主,向服务全体老年人转变;2、从政府供给为主,向政府、市场、社会多元化供给转变;3、从养老机构为主,向居家、社区、机构相协调转变;4、从兜底保障、生活照料,向更有质量的医养康养相结合的服务转变。
多年实践,让万海滨深知,老年人日常生活中需要的预防、检查、治疗甚至急救工作,是居家养老和普通养老院无法完成的,如果医疗和养老融合,就能轻松化解这一难题。让专业医疗成为老人的靠山,“医”中有“养”,“养”中有“医”,彻底解除老人的后顾之忧,同时也帮子女减轻了负担。
与传统养老机构不同,悦海更加强调自主生活、社交互动和丰富活动。通过赞文化、用进废退、自我做主和泛家庭的理念,创造一个老年人可以享受独立自主生活的居住环境,保留家庭养老的情感纽带,融入开放社区与科技赋能,用昆明养老答卷为重塑中国式养老提供可能。
通过十多年的探索,万海滨有一个构想,那就是以公建民营、自建自营、委托运营等方式来运营城市综合养老服务,以养老和医疗服务资源载体将医养服务延伸到社区和家庭,全面践行机构养老-社区养老-居家养老的三级养老服务体系。目前,这个“以机构为总部,社区为支点,辐射到家庭”的构想经过在昆明几个社区的试点,证明切实可行且非常受欢迎,正向“建立15分钟内上门服务居家养老服务圈”迈进。不久的将来,进入悦海15分钟养老照护服务圈的昆明居家养老的老人将享受到点餐式日间照料、生活护理、送餐、家政、精神慰藉、适老化改造和智能呼叫设备安装等服务。
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